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【第2報】外来診療予約システム 運営会社への不正アクセスによる情報の漏えい確認のお知らせとお詫び

2026.10.26

新着情報

【第2報】外来診療予約システム 運営会社への不正アクセスによる情報の漏えい確認のお知らせとお詫び

2026年10月15日(木)にお知らせしました、外来診療予約システム運営会社((株)メドレー)への

不正アクセスについて、進捗がございましたので、お知らせいたします。

2026年10月23日(金)当院が利用している外来診療予約システムの運営会社((株)メドレー)より、

『外部の専門機関と連携し調査を進めた結果、アットリンクアプリ・WEB予約に登録された情報およびアットリンクご利用者様の個人情報が外部に漏えいしたことを確認いたしました』と連絡がございました。

当院をご利用されている、患者さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと

心より深くお詫び申し上げます。

【漏えいした個人情報の項目】

○アットリンクアプリ・WEB予約をご利用の方

・氏名、フリガナ、生年月日

・メールアドレス(登録された方のみ)

・アットリンクアプリ・WEB予約のログインID、パスワード

・利用された医療機関(当院)の名称、利用登録日、最終来院日

○アットリンクアプリ・WEB予約を利用されていない方

・氏名、フリガナ、生年月日

・アットリンクアプリ・WEB予約のログインID、初期パスワード

・利用された医療機関(当院)の名称、利用登録日、最終来院日

 なお、これらの情報を利用した不正なログインによる、上記以外の情報漏えいは確認されておりません

【ご利用者様へのお願い】

  ○アットリンクアプリ・WEB予約のパスワードを他のサービスでもお使いの場合に、そのサービスに

   不正にログインされるおそれがございます。

   他のサービスで同じパスワードをお使いの場合、大変お手数をお掛けしますが、そのサービスの

   パスワードの変更をお願いいたします。

  ○アットリンク、医療機関、カード会社などを名乗る不審なメール、SMS、電話にはくれぐれも

   ご注意願います。

当院より、メール、SMS、お電話でパスワードなどをお尋ねすることは一切ございません。

【当院が利用している予約システム運営会社】

株式会社メドレー  @(アット)リンク アプリ

 本件に関する調査状況・詳細につきましては、アットリンクサイトの「お知らせ」にも

掲載されております。下記、QRコードでも確認できます。

2026年10月23日

ウエナエ産婦人科

電話番号 06-6581-5382(日祝休診)

                            月火木金 9:00~18:30

                            水土   9:00~12:30

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